Công ty chúng tôi đặt nhu cầu khách hàng làm trọng tâm, vì vậy chúng tôi chuyển từ việc chỉ cung cấp sản phẩm sang cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ. Chúng tôi đã thiết lập một hệ thống dịch vụ hậu mãi toàn diện bao gồm trung tâm hỗ trợ kỹ thuật, nhóm hướng dẫn tại chỗ và nhóm chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Với thái độ chuyên nghiệp, đội ngũ dịch vụ của Shengong Pump cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm sử dụng và giải pháp tuyệt vời.
Công ty Shengong Pump cung cấp thời gian bảo hành tiêu chuẩn cho tất cả các sản phẩm để đảm bảo khách hàng được hưởng đầy đủ quyền lợi sau khi mua hàng. Thời gian bảo hành là một năm kể từ khi sản phẩm được đưa vào sử dụng hoặc 18 tháng kể từ khi sản phẩm đến tay người mua.có thể áp dụng các biện pháp linh hoạt.theo các yêu cầu đặc biệt của hợp đồng.
Ngoại trừ khu vực Tây Tạng, chúng tôi cung cấp dịch vụ hậu mãi toàn diện trên toàn quốc cho người dùng, đảm bảo phản hồi bằng văn bản cho các yêu cầu của người dùng trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được cuộc gọi điện thoại hoặc fax, cho đến khi vấn đề được giải quyết. Đối với các vấn đề cần phối hợp tại chỗ, chúng tôi đặt mục tiêu có mặt trong vòng 48 giờ.
